FAQs

Sık Sorulan Sorular

Sayfanın sağ üstünden yer alan Hesabım alanından kullandığınız aktif bir e-posta adresi girerek oluşturacağınız şifre ile üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.
Üye olurken kullanacağız e-postanızın doğruluğundan emin olmalı, aktif kullandığınız bir adres ile üyeliğinizi tamamlamalısınız. Size ve siparişinize özel tüm bilgilendirmeleri bu adres üzerinden paylaşacağız.
Sipariş verebilmek için şu adımları izlemeniz yeterli: Ürün sayfalarından satın almak istediğiniz ürünleri eğer varsa önce boyutlarını seçip sonra 'Sepete Ekle' butonuna tıklayarak sepetinize ekleyebilirsiniz. Ardından sepetinize giderek "ödeme sayfasına git" butonuna tıklayarak SSL SECURE güvenli ödeme ekranına aktarılırsınız. Adres bilgileriniz ardından kredi kartı bilgilerinizi girip, taksit yapmak isterseniz taksit seçeneklerinden birini seçerek ödeme işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Hayır, şu anda ekstra herhangi bir ücret alınmamaktadır, tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Ödemeyi kredi kartı ve banka kartı ile gerçekleştirebilirsiniz. Kart bilgilerinizi girdikten sonra eğer taksit yapılabilen ürünlerse taksit seçeneklerinden birini seçip alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Sadece kredi kartı ile online ödeme yapabilirsiniz.
Satın aldığınız ürünler 3-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargoya verildiği gün Bafidica.com’dan tarafınıza bir eposta ile kargo firma bilgileri ve kargo kodunuz bildirilir. Kargo firmalarının genellikle Türkiye geneli kargo süreleri 1 ila 3 gün içerisinde değişiklik göstermektedir ancak bu sürelerde kargo firmasına bağlı olarak uzamalar gerçekleşebilir.
Siparişinizi verdikten sonra aynı gün içerisinde gün bitimine kadar(saat 00:00), sipariş iptali için bize ad, soyad ve sipariş numarası ilettiğiniz taktirde siparişinizi iptal edebilirsiniz.
İade süresi siparişiniz elinize ulaştığından itibaren yasal olarak 15 gündür. Satın aldığınız üründe iade gerektirecek bir durum söz konusu olduğu taktirde kolay, hızlı ve ücretsiz bir iade süreci için info@bafidica.com mail adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadeniz elimize ulaştıktan sonra max 15 iş günü içerisinde para iadesi işlemleri tamamlanacaktır. Ürünler döndükten sonra kullanılmış, yıpranmış hasar almış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz yada kesintiler uygulanabilir.
Satın alma işlemini tamamlamak üzerine sepetinize gittiğinizde sepetinizin sol alt kısmında "kupon kodu" kısmına indirim/promosyon kodunuzu girerek promosyon kodunuzu kullanabilirsiniz.
Bize mail adresimizden, menüde bulunan iletişim sayfasındaki formumuzu doldurarak, mail atarak ve/veya hafta içi her gün saat 09:00 ila 17:00 saat aralığında Whatsapp canlı destek hattımızdan ulaşabilirsiniz.
Özel siparişleriniz için (isim, şirket logo, dizayn vs.) adresine mail atarak bilgi alabilirsiniz. Size en kısa zamanda fiyat, ölçü, hazırlanma süresi gibi bilgileri mail olarak ileteceğiz.
Bize mail adresimizden, İnstagram hesabımızdan, Whatsapp hattımızdan ulaşabilirsiniz ve birlikte neler yapacağımızı konuşabiliriz.
Aynı zamanda kendi global sitemiz bafidica.co ve yerli ve yabancı olamak üzere çeşitli pazar yerlerinde satış yapmaktayız. Hepsini buradan görebilirsiniz.