Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl üye olurum?
Sayfanın sağ üstünde yer alan Hesap İconuna tıklayarak yada websitemizin en altında bulunan “Üye Ol” yazısına tıkladıktan sonra açılan sayfada, kullandığınız aktif bir e-posta adresi girerek oluşturacağınız şifre ile üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.
Üye olurken nelere dikkat etmeliyim?
Üye olurken kullanacağız e-postanızın ve telefon numaranızın doğruluğundan emin olmalı, aktif kullandığınız bir adres ile üyeliğinizi tamamlamalısınız. Size ve siparişinize özel tüm bilgilendirmeleri telefon numaranız ve mail adresiniz üzerinden paylaşacağız.
Nasıl sipariş verebilirim?
Sipariş verebilmek için şu adımları izlemeniz yeterli: Ürün sayfalarından satın almak istediğiniz ürünleri eğer varsa önce boyutlarını seçip sonra ‘Sepete Ekle’ butonuna tıklayarak sepetinize ekleyebilirsiniz. Ardından sepetinize giderek “ödeme sayfasına git” butonuna tıklayarak SSL SECURE güvenli ödeme ekranına aktarılırsınız. Adres bilgileriniz ardından kredi kartı bilgilerinizi girip, taksit yapmak isterseniz taksit seçeneklerinden birini seçerek ödeme işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Siparişlerden kargo ücreti alınmakta mıdır?
Bafidica.com adresinden verdiğiniz bütün siparişler aksi belirtilmediği sürece ücretsiz kargo ile gönderilmektedir, herhangi bir kargo ücreti bulunmamaktadır.
Ödememi nasıl yaparım?
Bafidica.com PayTR ödeme sistemlerinin altyapısını kullanmaktadır. Ödemeyi PayTR güvencesi ile kredi kartı, banka kartı yada sanal kart ile gerçekleştirebilirsiniz.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Sadece kredi veya banka kartı ile sipariş esnasında online ödeme yapabilirsiniz.
Siparişim ne zaman gelir?
Siparişlerinizin stokta olması durumunda 2-3 iş günü içerisinde kargo çıkışlarınız yapılmaktadır. Sipariş verdiğiniz ürünün stokta olmaması durumunda ise siparişiniz anında üretime alınır ve üretimi tamamlandığında kargo çıkışınız yapılmaktadır. Madalya Askıları gibi kişiye özel üretilen ürünlerde hazırlık süresi 8-12 iş günü sürmektedir. Kargoya verildikten sonra ise kargo şirketlerinin Türkiye genelindeki kargo teslim süreleri genellikle 1-3 gün arasında olmaktadır. Ancak kargo şirketlerinde yaşanan yoğunluk ve sipariş adresi kaynaklı olarak kargo teslim süreleri değişiklikler gösterebilir.
Kişiye özel sipariş verdim, değişiklk yapabilir yada iptal edebilir miyim?
Kişiye özel siparişlerde değişimler 24 saat içerisinde yapılabilir ancak iptal yada iade hakkı bulunmamaktadır.
Aldığım ürünleri nasıl iade edebilirim?
İade süresi siparişiniz elinize ulaştığından itibaren yasal olarak 15 gündür. Satın aldığınız üründe iade gerektirecek bir durum söz konusu olduğu taktirde kolay, hızlı ve ücretsiz bir iade süreci için info@bafidica.com eposta adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadeniz elimize ulaştıktan sonra 1 ila 15 iş günü içerisinde para iadesi işlemleri tamamlanacaktır. Ürünler bizim tarafımızdan teslim alındığında kullanılmış, yıpranmış veya hasar tespit edilirse size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz yada kesintiler uygulanabilir. Kişiye özel üretilmiş ürünlerde iade bulunmamaktadır.
İndirim / Promosyon / Kupon kodumu nasıl kullanabilirim?
Satın alma işlemini tamamlamak üzerine sepetinize gittiğinizde sepetinizin sol alt kısmında “kupon kodu” kısmına indirim / promosyon / kupon kodunuzu girerek promosyon kodunuzu kullanabilir ve indirimden yararlanabilirsiniz.
Size nasıl ulaşabilirim?
Bize menüde bulunan iletişim sayfasındaki formumuzu doldurarak, info@bafidica.com e-posta adresimize mail göndererek yada websitemizde sağ altta bulunan WhatsApp iconuna tıklayarak WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.
Özel üretim metal tablo istiyorum. Ne yapmalıyım?
Özel, kurumsal siparişleriniz için (isim, şirket logo, dizayn vs.) adresine mail atarak yada WhatsApp hattımız üzerinden mesaj atarak bilgi alabilirsiniz. Sizle en kısa sürede iletişime geçilir ve verdiğiniz detaylar doğrultusunda size özel hazırlanmış bir tasarımla birlikte fiyat, hazırlık süresi ve teslimat süresi bilgileri iletilir.
İş birliği yapmak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Sizinle işbirliği yapmaktan mutluluk duyarız. Bize mail adresimizden, WhatsApp iletişim hattımızdan ulaşırsanız birlikte neler yapabileceğimizi konuşabiliriz.