Gizlilik Güvenlik ve Çerezler Politikası
Çerezlerle ilgili detaylı politikamız için Çerez Politikası ve Aydınlatma Metni inceleyebilirsiniz.
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik, sipariş veya Mağazamızda yer alan çeşitli sipariş veya iletişim form ve anketlerin doldurulması yoluyla, kullanıcıların (üye olsun ya da olmasın), müşterilerin (üye olsun veya olmasın) ve sipariş veren ya da vermeyen kişilerin bazı kişisel bilgileri (isim, soyisim, firma bilgileri, telefon, adres, e-posta gibi) işin doğası gereği Mağazamız tarafından toplanmaktadır.
Firmamız müşterilerin açık rızası ile, bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir.
Mağazamız üzerinden veya eposta ile gerçekleştirilen sipariş, sipariş formu doldurma veya ön onay ve onay sürecinde, üyelerimiz, müşterilerimiz veya kullanıcılarımız tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler,
a. Yetkili hukuki otoriteler tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uyulması;
b. Site Sahibi’nin kullanıcıları ve müşterileri ile yaptığı sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi ve bunların uygulamaya konulması: Yapılan işin eksiksiz yerine getirilmesi, üretim ve imalat, faturalaştırma ve paketleme, sevk ve lojistik, teslimat ve iade gibi adımları içerebilir ve gerekli durumlarda bu adımların ifasında yardımcı ve ilgili Kanun’a uymakla mükellef iş ortaklarımız ile Kanun’un izin verdiği ölçüde paylaşılabilir.
c. Yetkili idari veya adli otoriteler tarafından, usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütülmesi amacıyla, kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
d. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi verilmesi,
halleri dışında 3. kişiler ile paylaşılmamaktadır. Kurulan sözleşmenin ifası nedeniyle yapılan paylaşımlarda, kişisel verileri korumakla yükümlü iş ortaklarımız (yazılım, lojistik, imalat ve işin ifası sebebi ile ihtiyaç duyulan bütün sektörlerdeki), veri güvenliği ile ilgili olarak kendi tasarrufunda hareket eder.
Bunun yanı sıra, sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, müşterilerimiz ve kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ve Site Kullanım Şartlar ve Koşulları’nda belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla açık rıza ile kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler ve kurumlar tarafından, “Üyelik Sözleşmesi”, “Ön Bilgilendirme Formu”, “Mesafeli Satış Sözleşmesi”,”Site Kullanım Şartları”, ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında anonim olarak kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. SSL sertifikası ile koruma altında olan web sitemiz, hiçbir ödeme bilgisini kaydetmez.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca,
1) Kişisel verilerin toplanmasına ilişkin yasal dayanak nedir?
-Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
-6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
-6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
-Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
2) Kişisel verilerin toplanmasında kullanılan yöntemler
– Alıcının kendi özgür iradesi ile internet sitesi içerisinde doldurduğu formlar. Bu formlar alıcının, ziyaretçinin, üyelik oluşturup oluşturmadığına bakılmaksızın kullanıcının, veya misafirin hür iradesi ile doldurulur ve ad, soyad, adres, telefon , eposta, kimlik numarası, vergi numarası, vergi dairesi gibi bilgilerini içerebilir. Aşağıda da belirtildiği üzere, alıcı olup olmadığına bakılmaksızın siteyi kullanan tüm kullanıcılar, ziyaretçiler veya müşteriler, formlar aracılığıyla ilettikleri bilgilerin eksik, hatalı veya üçüncü kişilere ait olması durumunda doğabilecek her türlü hukuki, cezai ve mali sorumluluğun kendilerine ait olduğunu kabul eder. Sipariş formu veya diğer herhangi bir formu dolduran kişi, doğru ve eksiksiz beyanda bulunmakla yükümlüdür; kasıtlı veya kasıtsız herhangi bir yanlışlık durumunda sorumluluk kendisine aittir.
– Siteye kullanımındaki elektronik cihaz üstünde depolanana çerez dosyaları kullanımı. Çerez dosyaları, site performansı ve pazarlama faaliyetleri gibi alanlarda kullannılmaktadır. Ayrıca metnin devamında, çerez dosyaların nasıl çalıştığına dair bilgiler yer almakta ve bunun yanı sıra detaylı çerez politikası için Çerez Politikası ve Aydınlatma Metni inceleyebilirsiniz.
3) Kişisel veriler hangi amaçla kullanılıyor?
– Sipariş sonrası, satın alınan ürünün teslimatı ve lojistik hizmet sağlayıcıları ile bu bilgilerin paylaşılması
– Mevzuatın izin verdiği ölçüde, alıcı ile iletişim kurulması.
– Gerekli durumlarda, yasal mercilerle bu bilgilerin paylaşılması.
– Mesafeli Satış Sözleşmesi’ndeki yükümlülüklerin yerine getirilmesi. (muhasebeleştirme, lojistik sağlama, üretim ve imalat, sipariş yönetimi, satış sonrası hizmet)
Bu bağlamda, firmamız sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmek için, sipariş alınmasından, teslimine ve sonrasında teslimat sonrası hizmete varana dek, gerekli süreçlerde işin doğası gereği bu verileri kullanmaktadır. Üretim, lojistik, yazılım, ve sözleşmenin ifası için gereken bütün sektörlerdeki iş farklı ortaklarımızla, bu veriler Kanun’un izin verdiği ölçüde, sözleşmenin yerine getirilmesi amacıyla, paylaşılmaktadır.
– Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek ve onları bilgilendirebilmek.
4) Kişisel bilgiler nasıl korunuyor?
bafidica.com paylaştığınız bilgileri korumak ve gizli tutmakla yükümlüdür. Bu bilgilerin paylaşılması ile ilgili haller ilgili Kanunlarda, gizlilik politikasında ve site içerisindeki sözleşme ve bilgilendirme formalarında belirtilmiştir. Sitemiz SSL güvenlik serfikası ile korunmaktadır.
Kullanıcılar, ziyaretçiler veya müşteriler, site içerisinde doldurdukları tüm formlardaki (sipariş formu dahil) bilgilerin doğruluğunu beyan ve taahhüt eder. Sağlanan kişisel verilerin (ad, soyad, eposta, telefon numarası, adres, kimlik numarası, vergi numarası, vergi dairesi, vb.) eksik, hatalı veya üçüncü kişilere ait bilgiler içermesinden doğabilecek her türlü hukuki, cezai ve mali sonuçtan formu dolduran gerçek kişi sorumludur. Kasten veya şehven kusurlu davranışıyla yanlış bilgi vermesi durumunda, ortaya çıkabilecek tüm zarar, talepler ve masraflar formu dolduran sorumluluğundadır.
5) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan doğan haklarınız nelerdir?
İlgili Kanun uyarınca kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgileri güncelleme veya tamamen silmei, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığı hakkında bilgi elde etme, bilgilerin aktarıldığı iş ortaklarını öğrenme haklarına sahipsiniz. Bütün taleplerinizle ilgili olarak aşağıdaki bilgiler ışığında bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlaşmazlıklarda, ilgili Mahkeme’ler yetkilidir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır, ve tarafımızca bilinmemektedir.
Kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz. Kredi Kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır. Tarafımızın herhangi bir kredi veya banka kartının bilgilerine erişimi yoktur.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;
1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
2.Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği “Üyelik Sözleşmesi”‘, “Msafeli Satış Sözleşmesi”, “Ön Bilgilendirme Formu”, “Çerezler Politikası ve Aydınlatma Metni”, “Kullanım Şart ve Koşulları” ve hali hazırda bu metin olan “Gizlilik Politikası” ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
4.Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
Çerezlerle ilgili detaylı politikamız için Çerez Politikası ve Aydınlatma Metni inceleyebilirsiniz.
Bu web sitesi, tanımlama bilgilerini alabilir, toplayabilir ve saklayabilir. Ayrıca, oturum açma, bilgisayar ve bağlantı bilgileri ve satın alma geçmişi, site üzerinde geçirilen süre, tekrar ziyaret oranı gibi bilgileri saklayabilir. Sayfa yanıt süreleri, belirli sayfalara yapılan ziyaretlerin uzunluğu, sayfa etkileşim bilgileri ve sayfadan uzaklaşmak için kullanılan yöntemler dahil olmak üzere oturum bilgilerini ölçmek için yazılım araçlarını kullanabilir. Çerezler, daha iyi hizmet sunma, web sitesinin performansını değerlendirme, reklam, kullanıcı hareketlerini ölçme ve site işleyiş zorunluluğu amaçlı kullanılabilir.
Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet’in kullanımını kolaylaştırır.
Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.
Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru, talep ve önerileriniz için info@bafidica.comadresine e-posta gönderebilirsiniz. Firmamız’a ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
Firma Adı: Vitanua İnternet Hizmetleri Tasarım Lojistik ve Ticaret Limited Şirketi
E-posta: info@bafidica.com
KEP Adresi: vitanua@hs01.kep.tr
Adres: Oruçreis Mah. Giyimkent 20. Sk. No:91A, 34230, Esenler / İSTANBUL